HTSCAL si impegna a offrire ai propri Clienti un servizio tecnico di comprovata qualità, capace di generare valore aggiunto e supportare efficacemente le loro attività analitiche.
In quest’ottica, l’azienda ha implementato un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, quale strumento strategico per il miglioramento continuo e la soddisfazione del Cliente.
La Direzione garantisce il costante supporto al sistema attraverso l’allocazione di risorse strutturali, economiche e professionali, promuovendo una cultura orientata all’eccellenza e alla responsabilità.
Obiettivi della Politica per la Qualità
HTSCAL persegue i seguenti obiettivi:
• Analizzare con precisione le esigenze e le aspettative dei Clienti, sia in fase contrattuale sia post-servizio, traducendole in requisiti utili allo sviluppo e al miglioramento del Sistema Qualità.
• Promuovere programmi di formazione continua per il personale, al fine di garantire competenze aggiornate, elevata professionalità e padronanza della documentazione di sistema.
• Utilizzare apparecchiature idonee e tecnologicamente avanzate per le attività di taratura.
• Attuare programmi di conferma metrologica per tutte le apparecchiature coinvolte, assicurandone l’adeguatezza, la corretta manutenzione e l’utilizzo conforme, al fine di garantire misure sempre riferibili.
• Selezionare metodi di taratura affidabili e conformi alle richieste dei Clienti, privilegiando l’adozione di norme nazionali e internazionali.
Impegno per la Sostenibilità Ambientale
HTSCAL riconosce la responsabilità ambientale come parte integrante della propria missione. L’azienda adotta con convinzione i principi della sostenibilità, integrandoli nei processi produttivi e gestionali. In particolare, si impegna a:
• Ridurre progressivamente l’impatto ambientale delle proprie attività, ottimizzando l’uso delle risorse e minimizzando gli sprechi.
• Promuovere l’efficienza energetica e l’adozione di tecnologie a basso impatto ambientale.
• Diffondere la cultura della sostenibilità tra dipendenti, fornitori e stakeholder, incoraggiando comportamenti responsabili e consapevoli.
Ruolo della Direzione
La Direzione di HTSCAL assume un ruolo attivo nella promozione, guida e verifica di tutte le attività sopra descritte, garantendo il rispetto degli impegni assunti e favorendo il miglioramento continuo del sistema aziendale.